अभिगम्यता योजना

अभिगम्यता योजना 2023-2026

इरादा

Jay का ट्रांसपोर्टेशन ग्रुप लिमिटेड ("कंपनी") ग्राहकों, कर्मचारियों, नौकरी आवेदकों, आपूर्तिकर्ताओं, और परिसर में प्रवेश करने वाले, कंपनी द्वारा प्रदान की गई जानकारी तक पहुँचने, या कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी हितधारकों के लिए एक बाधा-मुक्त वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

कंपनी विकलांग व्यक्तियों के लिए बाधाओं की पहचान करने और उन्हें दूर करने और नई बाधाओं को रोकने के लिए काम करेगी, क्योंकि वे कंपनी में रोजगार, संचार, निर्मित वातावरण और परिवहन से संबंधित हैं। यह योजना इन बाधाओं को पहचानने, हटाने और रोकने के लिए कंपनी की पहुँच योजना और रणनीति को रेखांकित करती है।

कंपनी पूर्ण स्वामित्व वाली कंपनियों और सीमित भागीदारी के नेटवर्क का हिस्सा है जो 1टीपी1टी ग्रुप लिमिटेड की सहायक कंपनियां हैं।Mullen समूह”)। Mullen समूह का कॉर्पोरेट कार्यालय (“मुख्य व्यवसायिक कार्यालय”) कंपनी को कुछ सेवाएं प्रदान करता है और निरंतर आधार पर एक्सेसिबिलिटी प्लान के विकास और कार्यान्वयन में सहायता करेगा।

परिभाषाएं

रुकावट: कुछ भी भौतिक, वास्तुकला, तकनीकी, या व्यवहारिक, कुछ भी जो सूचना या संचार पर आधारित है, या ऐसी कोई भी चीज जो किसी नीति या अभ्यास का परिणाम है, जो किसी विकलांग व्यक्ति की समाज में पूर्ण और समान भागीदारी में बाधा डालती है, जिसमें शारीरिक अक्षमता भी शामिल है। , मानसिक, बौद्धिक, संज्ञानात्मक, सीखने, संचार, या संवेदी हानि, या एक कार्यात्मक सीमा।

विकलांगता: शारीरिक, मानसिक, बौद्धिक, संज्ञानात्मक, सीखने, संचार, और संवेदी हानि, या कार्यात्मक सीमा सहित कोई भी हानि, जो प्रकृति में स्थायी, अस्थायी या एपिसोडिक है। यह किसी व्यक्ति की समाज में पूर्ण और समान भागीदारी में बाधा डालने वाली बाधा के साथ बातचीत में स्पष्ट या नहीं हो सकता है।

अभिगम्यता योजना: इस सुगम्यता योजना में बाधाओं की पहचान करने और उन्हें हटाने तथा नए अवरोधों की रोकथाम के संबंध में हमारी नीतियों, कार्यक्रमों, प्रथाओं और सेवाओं का अवलोकन शामिल है। अभिगम्यता योजना 1 जून, 2023 तक तैयार और प्रकाशित की गई थी, और उसके बाद हर तीन साल में या यदि आवश्यक हो तो जल्द ही अपडेट की जाएगी।

अभिगम्यता योजना को विकलांग व्यक्तियों के परामर्श से विकसित किया गया था और यह इंगित करता है कि उनसे कैसे परामर्श किया गया था। योजना के निर्माण और किसी भी अद्यतन के लिए इस प्रक्रिया का पालन किया जाता है। कंपनी एक्सेसिबिलिटी प्लान के विकास और चल रहे रखरखाव में नियमों द्वारा बनाई गई सभी आवश्यकताओं का पालन करती है।

आम

यह जानकारी फीडबैक प्रदान करने और योजना और/या फीडबैक प्रक्रिया के वैकल्पिक प्रारूपों का अनुरोध करने के उद्देश्य से प्रदान की जाती है। 

प्रतिक्रिया प्रक्रिया और संपर्क जानकारी

कंपनी अपनी एक्सेसिबिलिटी योजना को लागू करने के तरीके और विकलांग व्यक्तियों के सामने आने वाली किसी भी बाधा के बारे में प्रतिक्रिया का स्वागत करती है। औपचारिक प्रतिक्रिया प्रदान करने वाले व्यक्तियों को उनकी प्रतिक्रिया की पावती उसी तरीके से प्राप्त होगी जिस तरह से यह प्राप्त हुई थी, जब तक कि प्रतिक्रिया गुमनाम रूप से प्रस्तुत नहीं की जाती है। कंपनी अच्छे विश्वास में प्राप्त फीडबैक की समीक्षा करने और इस फीडबैक में पहचानी गई बाधाओं को दूर करने के लिए कदम उठाने के लिए प्रतिबद्ध है। 

प्रतिक्रिया व्यक्तिगत रूप से, मेल द्वारा, टेलीफोन द्वारा और ईमेल द्वारा प्रस्तुत की जा सकती है: 

मानव संसाधन प्रबंधक
(306) 569-9369
पीओ बॉक्स 4560, रेजिना, एसके एस4पी 3Y3
hr@jays.ca

यदि वांछित हो तो फीडबैक गुमनाम रूप से दिया जा सकता है, और तब तक गोपनीय रहेगा जब तक कि व्यक्ति अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण के लिए सहमति नहीं देता। फीडबैक उस प्रारूप में प्राप्त किया जाता है जिसमें फीडबैक देने वाला व्यक्ति सबसे अधिक सहज होता है। प्राप्त किसी भी फीडबैक की समीक्षा कंपनी के बिजनेस यूनिट लीडर के साथ की जाएगी और कॉर्पोरेट कार्यालय को प्रदान की जाएगी। फीडबैक एकत्र करने वाले प्रतिनिधि, कंपनी के बिजनेस यूनिट लीडर और कॉर्पोरेट कार्यालय द्वारा समीक्षा के बाद फीडबैक पर विचार किया जाएगा और अगली प्रगति रिपोर्ट में प्रतिक्रिया या सारांश शामिल किया जाएगा। 

अभिगम्यता योजना या प्रतिक्रिया प्रक्रिया में कोई भी परिवर्तन यथाशीघ्र यथोचित रूप से प्रकाशित किया जाता है और किसी भी परिवर्तन की सूचना अभिगम्यता आयुक्त को दी जाती है। फीडबैक प्रदान करने वाले किसी भी व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी सभी लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार गोपनीय रहती है।

वैकल्पिक प्रारूप

अभिगम्यता योजना अनुरोध पर निम्नलिखित में से किसी भी प्रारूप में पेश की जाती है:

  • प्रिंट;
  • बड़ी छपाई;
  • ब्रेल;
  • ऑडियो; और
  • इलेक्ट्रोनिक।

आप निम्न से संपर्क करके अभिगम्यता योजना के वैकल्पिक प्रारूपों का अनुरोध कर सकते हैं: 

मानव संसाधन प्रबंधक
(306) 569-9369
पीओ बॉक्स 4560, रेजिना, एसके एस4पी 3Y3
hr@jays.ca

सुगम्यता योजना यथाशीघ्र उपलब्ध कराई जाएगी। ब्रेल या ऑडियो प्रारूप में योजना के अनुरोध की स्थिति में, यह अनुरोध प्राप्त होने के 45 दिन बाद प्रदान किया जाएगा। अनुरोध प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर अन्य प्रारूपों के लिए अनुरोध प्रदान किए जाएंगे।

मैं। रोज़गार

कंपनी समझती है कि कार्यस्थल की पहुंच में सुधार और विकलांग आवेदकों के लिए एक सुलभ भर्ती और चयन प्रक्रिया सुनिश्चित करना अधिक विविध और स्वागत योग्य कार्यस्थल संस्कृति में योगदान कर सकता है। कंपनी अक्षमताओं वाले व्यक्तियों का समर्थन करने वाली समावेशी रोजगार प्रक्रियाओं को विकसित करके बाधाओं को पहचानने, हटाने और रोकने के लिए अपनी प्रथाओं और प्रक्रियाओं की समीक्षा करती है। जहां आवश्यक हो, भर्ती और चयन चरणों के दौरान और पूरे रोजगार जीवनचक्र के दौरान समायोजन किया जाता है। कर्मचारी उन्मुखीकरण और प्रशिक्षण के लिए तकनीकी और प्रणालीगत बाधाएँ मौजूद हो सकती हैं, जैसे, कर्मचारी की बाधाओं और क्षमताओं पर विचार करने के लिए कंपनी द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों की समीक्षा की जानी चाहिए। भर्ती प्रक्रिया से जुड़े सम्मेलनों के संबंध में प्रणालीगत बाधाओं की पहचान की जा सकती है। 

  • कंपनी विकलांग व्यक्तियों के लिए वर्तमान नौकरी आवेदन प्रक्रियाओं की समीक्षा करेगी, जो बाधाओं का अनुभव करते हैं और संभावित विकल्पों का मूल्यांकन करेगी। (2024 - प्रगति पर। विकलांग व्यक्तियों को हमारे रोजगार के अवसरों के लिए आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, हम अपनी नौकरी पोस्टिंग में एक सुलभता कथन जोड़ेंगे, जिससे आवेदकों को हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके, यदि उन्हें किसी सुविधा की आवश्यकता हो)।
  • कॉर्पोरेट कार्यालय के सहयोग से कॉर्पोरेट नीतियों की समीक्षा करें, जो विकलांग कर्मचारियों और उम्मीदवारों के आवास से संबंधित हैं और किसी भी बाधा को दूर करने की योजना बनाएं। (2024 - प्रगति पर)
  • कॉर्पोरेट कार्यालय के समर्थन से भर्ती, चयन और आवास प्रक्रिया में मौजूद बाधाओं पर काम पर रखने के लिए जिम्मेदार लोगों को प्रशिक्षित करें। (2024 - प्रगति पर)
  • निगमित कार्यालय के समर्थन से समावेशन और पहुंच के संबंध में सुधार के लिए मानव संसाधन नीतियों की समीक्षा करें। (2024 - प्रगति पर)
  • कर्मचारियों को पहुंच और समावेशिता पर ऑनलाइन शिक्षण प्रदान करें। (2024 - शुरू नहीं हुआ)
  • अभिगम्यता के मुद्दों के बारे में जागरूकता में सुधार करने के लिए मानव संसाधन कर्मचारियों को अचेतन पूर्वाग्रह पर प्रशिक्षण प्रदान करें। (2024 - प्रगति पर)
  • कंपनी के विकलांग कर्मचारियों के लिए मेंटरशिप स्थापित करने के लिए, जहां उपयुक्त हो, संभावित अवसरों की समीक्षा करें। (2024 - शुरू नहीं हुआ)
द्वितीय। निर्मित पर्यावरण

कंपनी अपनी सार्वजनिक रूप से सुलभ सुविधाओं में सुधार करना चाहती है, जिसका लक्ष्य ऐसी सुविधाओं को भौतिक बाधाओं से मुक्त बनाना है, ताकि समावेशिता के स्थान को बढ़ावा दिया जा सके। कंपनी के कार्यालयों और सुविधाओं में भौतिक बाधाएँ मौजूद हो सकती हैं, जिन्हें बेहतर बनाया जा सकता है।

  • कॉर्पोरेट कार्यालय के समर्थन से, कंपनी आगे की पहुँच सुविधाओं की आवश्यकता का आकलन करने के लिए अपने कार्यालयों और सुविधाओं का मूल्यांकन करेगी।  (2024 – जारी)
  • कंपनी कर्मचारियों और विकलांग आगंतुकों के हिसाब से आवश्यक होने पर अपनी आपातकालीन और आपदा प्रतिक्रिया योजनाओं की समीक्षा और अद्यतन करेगी। (2024 - प्रगति पर)
  • सुविधाओं का मूल्यांकन करके सत्यापित करें कि धुआं, आग और अन्य आपातकालीन अलार्मों में दृश्य और श्रवण संकेत हैं या नहीं और आकलन करें कि क्या सुधार की आवश्यकता है। वर्तमान में हमारे पास प्रधान कार्यालय सहित 3 नई सुविधाएं हैं जो सुसज्जित हैं. (2024 - प्रगति पर) 
  • 2025 के अंत तक किसी भी भौतिक बाधाओं की पहचान करने और सुधार की योजना बनाने के लिए कंपनी के कार्यक्षेत्रों और ग्राहक के सामने आने वाले सुविधा क्षेत्रों की समीक्षा करें। (2024 – जारी)
तृतीय। सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी)

अभिगम्यता कार्यात्मकता वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग कंपनी द्वारा पहले ही किया जा चुका है; हालाँकि, कंपनी यह मानती है कि प्रौद्योगिकी और इसके उपयोग के बारे में बनी धारणाओं के भीतर प्रणालीगत बाधाएँ मौजूद हैं। कंपनी इस तरह की तकनीक को और अधिक सुलभ बनाकर विकलांग कर्मचारियों के लिए बाधाओं को दूर करना और पहुंच में सुधार करना चाहती है। 

  • कॉर्पोरेट कार्यालय के समर्थन से नए सॉफ़्टवेयर या तकनीक को प्राप्त या विकसित करते समय एक मूल्यांकन मीट्रिक के रूप में अभिगम्यता जोड़ें। (2024-शुरू नहीं हुआ)
  • किसी भी मामूली बाधा के लिए वेबसाइट सामग्री की समीक्षा करें, जिसमें निम्नलिखित का आकलन करना शामिल है: 
    • टेक्स्ट कंट्रास्ट;
    • टेक्स्ट का साइज़; 
    • नेविगेशन और स्क्रीन रीडर्स के साथ अनुकूलता; और
    • संरूपण साफ करना। (2024- शुरू नहीं हुआ)
    • मौजूदा पहुँच-योग्यता सुविधाओं के साथ उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर की पहुँच-योग्यता सुविधाओं पर मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करें. (2024-शुरू नहीं हुआ)
iv. आईसीटी के अलावा अन्य संचार

कंपनी स्वीकार करती है कि सामग्री और माध्यम दोनों अपने ग्राहकों, कर्मचारियों, नौकरी आवेदकों, आपूर्तिकर्ताओं और परिसर में आने वाले किसी भी आगंतुक को सुलभ संचार प्रदान करने में महत्वपूर्ण हैं। संचार बाधाएं ऑनलाइन सूचना की सामग्री और प्रारूप, व्यक्तिगत रूप से बातचीत और बैठकों और प्रस्तुतियों में मौजूद हैं। कंपनी के लक्ष्यों में से एक अधिक सुलभ संचार प्रदान करने की दिशा में काम करना है। 

    • संभावित विभिन्न संचार शैलियों पर जानकारी सहित संचार पर काम करने वाले कर्मचारियों के लिए पहुंच और बाधाओं पर प्रशिक्षण प्रदान करें। (2024 - शुरू नहीं हुआ)
    • वेबसाइट, सोशल मीडिया पोस्ट, मीटिंग्स और प्रेजेंटेशन कन्वेंशन और प्रथाओं का मूल्यांकन करें ताकि यदि पता चल जाए तो पहुंच में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए एक योजना तैयार की जा सके, जिसमें निम्नलिखित का आकलन करना शामिल है: 
      • छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ जोड़ना; 
      • उच्च कंट्रास्ट फ़ॉन्ट का उपयोग करना; और
  • जहां उपयुक्त हो, ऑडियो और वीडियो पोस्ट की प्रतिलिपि प्रदान करना। (2024-शुरू नहीं हुआ)
  • पहुँच के लिए वर्चुअल मीटिंग प्रथाओं की समीक्षा करें, जिसमें प्रस्तुतियों और रीयल टाइम ट्रांसक्रिप्ट के प्रावधान और संचार के वैकल्पिक साधनों पर विचार करना शामिल है। (2024 - शुरू नहीं हुआ)
  • अभिगम्यता में सुधार के लिए कॉर्पोरेट कार्यालय के सहयोग से नए कर्मचारियों के लिए उन्मुखीकरण प्रक्रियाओं और संसाधनों की समीक्षा करें। (2024 - प्रगति पर)
v. माल, सेवाओं और सुविधाओं की खरीद

खरीद प्रक्रियाओं में अचेतन पूर्वाग्रह और प्रणालीगत बाधाओं के अधीन होने की संभावना है। कंपनी का लक्ष्य अपनी खरीद प्रक्रियाओं में, जहाँ संभव हो, पहुँच पर विचार करना है। 

  • माल, सेवाओं की खरीद और सुविधाओं के उपयोग या खरीद में पहुंच पर विचार करने के लिए खरीद प्रथाओं की समीक्षा करें और जहां उचित और लागू हो, सुधार करें।  (2024 - शुरू नहीं हुआ)
vi. कार्यक्रमों और सेवाओं का डिजाइन और वितरण

कंपनी के प्राथमिक ग्राहक अन्य व्यवसाय हैं, और इसलिए, जनता के लिए कार्यक्रमों और सेवाओं के डिजाइन और वितरण का मूल्यांकन लागू नहीं होता है। कंपनी कार्यक्रमों और सेवाओं के डिजाइन और वितरण पर विचार करती है क्योंकि यह उसके कर्मचारियों और ग्राहकों पर लागू हो सकता है।  

  • विकलांग कर्मचारियों और ग्राहकों के संबंध में कार्यक्रमों और सेवाओं के डिजाइन और वितरण की पहुंच की समीक्षा करें।
सातवीं। यातायात

कंपनी का व्यवसाय परिवहन, रसद सेवाएं और/या विशेष और औद्योगिक सेवाएं प्रदान कर सकता है, यह यात्री परिवहन सेवाएं प्रदान नहीं करता है। जैसे, सार्वजनिक और यात्री-आधारित सेवाओं के लिए बाधाओं पर विचार नहीं किया जाता है। कंपनी का ध्यान कर्मचारियों और उम्मीदवारों के लिए मौजूद संभावित बाधाओं का लगातार मूल्यांकन करने पर है। ऐसी बाधाओं में भौतिक बाधाएँ शामिल हो सकती हैं, जैसे रैंप, कर्ब, वाहन और उपकरण डिज़ाइन या वाहन और उपकरण अनुकूलन क्षमता की कमी। कंपनी लागू व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा कानून और अन्य प्रासंगिक कानून के अनुसार उचित सीमा तक विकलांग कर्मचारियों के लिए बाधाओं को कम करने की दिशा में काम करेगी।

  • वाहनों और उपकरणों के लिए उपलब्ध आवास का आकलन करें जो कंपनी के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के अनुरूप होगा, और सुरक्षित कार्यान्वयन के अवसरों के लिए अन्य प्रासंगिक विधायी, संविदात्मक और अन्य दायित्वों का.

परामर्श

कंपनी समझती है कि विकलांग व्यक्तियों के साथ सहयोग करना सुगम्यता योजना विकसित करने में एक महत्वपूर्ण कारक है। 1टीपी1टी ग्रुप ने फ़ुटहिल्स एडवोकेसी इन मोशन सोसाइटी से परामर्श किया (“FAIM”) इस एक्सेसिबिलिटी प्लान के विकास में अपनी संघीय रूप से विनियमित सहायक कंपनियों की ओर से ("परामर्श”)। परामर्श प्रक्रिया दो गुना थी और इसमें शामिल थे:

  1. अभिगम्यता योजना के मसौदे की FAIM द्वारा पूरी की गई समीक्षा; और
  2. एफएआईएम द्वारा विकलांग व्यक्तियों के साथ कई व्यक्तिगत बातचीत की सुविधा

परामर्श के पहले पहलू में एफएआईएम की समीक्षा करना और परामर्श के आमने-सामने भाग से पहले अभिगम्यता योजना के एक मसौदे पर प्रतिक्रिया प्रदान करना शामिल था। परामर्श के दूसरे पहलू में व्यक्तिगत चर्चा शामिल थी जिसे FAIM के एक स्टाफ सदस्य द्वारा सुगम बनाया गया था। इन चर्चाओं में सवाल पूछे गए और शारीरिक, व्यवहारिक, तकनीकी और संचार बाधाओं सहित विकलांग व्यक्तियों द्वारा सामना की जाने वाली बाधाओं के बारे में जानकारी मांगी गई। इन वार्तालापों में विकलांग व्यक्तियों का समर्थन करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सिफारिशों पर इनपुट और घटनाओं और गतिविधियों की समावेशिता और पहुंच पर सिफारिशों के लिए भी पूछा गया।

(2024 - आज तक कोई और परामर्श नहीं किया गया है। जब से हमने अपनी एक्सेसिबिलिटी योजना पोस्ट की है और फीडबैक के लिए तरीकों की जानकारी दी है, हमें कोई अतिरिक्त फीडबैक नहीं मिला है)

प्रगति रिपोर्ट

कंपनी तैयार करती है, प्रकाशित करती है और प्रस्तुत करती है प्रगति रिपोर्ट अभिगम्यता आयुक्त सुगम्यता योजना के कार्यान्वयन के संबंध में हर साल योजना को अद्यतन करने की आवश्यकता नहीं है। यह रिपोर्ट इस प्रकार पहुँच योजना के समान संरचना और इसमें शामिल हैं प्रतिक्रिया और संपर्क जानकारी, योजना के विकास के लिए पूर्ण किए गए परामर्शों के बारे में जानकारी, और एक्सेसिबिलिटी प्लान पर प्राप्त कोई भी सद्भावनापूर्ण प्रतिक्रिया। रिपोर्ट में इस बात पर ध्यान दिया गया है परामर्श और प्रतिक्रिया कैसे थे प्रक्रिया के दौरान ध्यान में रखा जाता है। अनुरोध पर प्रगति रिपोर्ट उपलब्ध कराई जा सकती है और वे सभी सुलभ प्रारूपों में उपलब्ध हैं जिनमें एक्सेसिबिलिटी प्लान उपलब्ध है।

(2024 – प्रगति निष्कर्ष)

Jay's Transportation Group Ltd में निरंतर सुधार मुख्य मूल्यों में से एक है। हमारे पास उच्च मानक हैं और हम अपने संचालन के सभी पहलुओं में हर दिन सुधार करने का लक्ष्य रखते हैं। हम मानते हैं कि हमारे पास पहुँच में सुधार के अवसर हैं। पहले वर्ष में हमारी प्रगति ने अधिक सुलभ कार्यस्थल की ओर हमारी यात्रा की नींव रखी है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सीखेंगे और सुनेंगे कि हम बाधाओं की पहचान करने, उन्हें हटाने और रोकने के लिए सार्थक कदम उठा रहे हैं। 

दस्तावेज़ अवधारण

कंपनी का विस्तृत रिकॉर्ड रखता है सुगम्यता योजना का निर्माण, कार्यान्वयन और अद्यतनीकरण और प्रगति रिपोर्ट। सुगम्यता योजना और प्रतिक्रिया प्रक्रिया कंपनी की वेबसाइट पर बनाए रखा जाता है (www.jays.ca) के लिए सात साल प्रकाशन तिथि से. कंपनी को दी गई कोई भी प्रतिक्रिया है इसे प्राप्त होने की तारीख से सात वर्ष तक रखा जाएगा। जहां आवश्यक हो, नाम और व्यक्तिगत जानकारी फीडबैक प्रक्रिया में भाग लेने वाले व्यक्तियों और कर्मचारियों की संख्या संपादित किए गए हैं गोपनीयता और निजता सुनिश्चित करें। कंपनी किसी भी गुमनाम रूप से प्रदान की गई प्रतिक्रिया के लिए संपर्क जानकारी नहीं रखेगी।

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