無障礙計劃

2023-2026 年無障礙計畫和 2024/2025 年進度報告

意圖

Jay’s Transportation Group 有限公司（“公司」）致力於為所有利害關係人提供無障礙環境，包括客戶、員工、求職者、供應商以及任何進入公司場所、訪問公司提供的資訊或使用公司服務的訪客。

公司將努力識別和消除殘疾人在公司就業、溝通、建築環境和交通方面的障礙，並防止新的障礙。該計劃概述了公司的無障礙計劃以及識別、消除和預防這些障礙的策略。

該公司是 Mullen Group Ltd. 子公司全資公司和有限合夥企業網絡的一部分（“Mullen Group”）。 Mullen Group 的公司辦公室（“公司辦公室”) 為公司提供某些服務，並將持續協助無障礙計畫的製定和實施。

定義

障礙：任何物理的、建築的、技術的或態度的事物，任何基於資訊或通信的事物，或任何阻礙殘疾人充分和平等地參與社會的政策或實踐的結果，包括身體上的障礙。、認知、學習、溝通或感覺障礙，或功能限制。

殘疾：任何損傷，包括身體、精神、智力、認知、學習、溝通和感覺損傷，或永久性、暫時性或間歇性的功能限制。在與阻礙一個人充分且平等地參與社會的障礙相互作用中，它可以是明顯的，也可以是不明顯的。

無障礙計劃：本無障礙計畫概述了我們與識別和消除障礙以及預防新障礙有關的政策、計劃、實踐和服務。無障礙計畫於 2023 年 6 月 1 日制定並發布，此後將每三年更新一次，如有必要，還可提前更新。

無障礙計畫是在與殘疾人協商後製定的，並說明如何徵求他們的意見。計劃的建立和更新均遵循此流程。本公司在製定和持續維護無障礙計畫時遵守法規提出的所有要求。

一般的

提供此資訊的目的是提供回饋以及請求計劃和/或回饋過程的替代格式。

回饋流程及聯繫方式

本公司歡迎有關其實施無障礙計劃的方式以及殘疾人遇到的任何障礙的反饋。提供正式回饋的人員將以與收到回饋相同的方式收到對其回饋的確認，除非回饋是匿名提交的。公司致力於認真審查收到的回饋，並採取措施解決回饋中發現的障礙。

回饋可以親自、透過郵寄、電話和電子郵件提交至：

人力資源經理
(306) 569-9369
郵政信箱 4560，里賈納，SK S4P 3Y3
hr@jays.ca

如果需要，可以匿名提供回饋，並且除非該人同意披露其個人資訊，否則回饋將保密。回饋可以以提供回饋的個人最滿意的任何形式接收。收到的任何回饋都將由公司業務部門領導進行審核並提供給公司辦公室。回饋意見將由收集回饋代表、公司業務部門領導和公司辦公室審核後予以考慮，並在下一次進度報告中作出答覆或總結。

對無障礙計畫或回饋流程的任何變更都會盡快發布，並將任何變更通知報告給無障礙專員。根據所有適用的隱私法，提供回饋的任何人的個人資訊都將被保密。

替代格式

可根據要求以以下任意格式提供無障礙計劃：

列印;
大字印刷；
點字；
聲音的;和
電子的。

您可以聯絡以下人員索取無障礙方案的替代格式：

人力資源經理
(306) 569-9369
郵政信箱 4560，里賈納，SK S4P 3Y3
hr@jays.ca

無障礙計劃將盡快提供。如果請求點字或音訊格式的計劃，將在收到請求之日起 45 天後提供。其他格式的請求將在收到請求之日起 15 天內提供。

我。就業

公司了解，改善工作場所的無障礙環境並確保為殘疾申請人提供無障礙的招募和選拔流程有助於營造更多元化和熱情的工作場所文化。公司審查其做法和程序，透過制定支持殘疾人的包容性就業程序來識別、消除和防止障礙。如有必要，我們會在招募和選拔階段以及整個就業生命週期中提供便利。員工入職和培訓可能存在技術和系統障礙，因此，應審查公司提供的培訓和發展計劃，以考慮員工的障礙和能力。可以根據與招募流程相關的慣例來識別系統性障礙。

公司將審查目前遇到障礙的殘疾人的工作申請流程，並評估潛在的替代方案。
（2024-2025—我們的招募資訊現在包含一份承諾聲明，即成為提供平等機會的雇主，並致力於多元化、無障礙和包容性）
在公司辦公室的支持下，審查與殘疾員工和候選人的住宿有關的公司政策，並製定計劃消除發現的任何障礙。
（2024-2025 – 持續）
在公司辦公室的支持下，對負責招募的人員進行培訓，以了解招募、選拔和住宿過程中可能存在的障礙。
（2024-2025 – 持續）
在公司辦公室的支持下，檢視人力資源政策，以改善包容性和可及性。
（2024-2025 – 持續）
為員工提供有關無障礙和包容性的線上學習。
（2024-2025—現有的線上培訓現已提供多種語言版本。我們目前正在研究和評估最符合公司需求的潛在培訓方案。這涉及探索各種培訓提供者、專案和形式，以確定最合適的培訓解決方案）
為人力資源員工提供有關無意識偏見的培訓，以提高對無障礙問題的認識。
（2024-2025 – 持續）
在適當的情況下，審查為公司的殘疾人員工建立指導的潛在機會。
（2024-2025 年 - 尚未開始）

二.建築環境

公司希望改善其公共設施，目標是努力使這些設施擺脫物理障礙，從而促進包容性空間。公司辦公室和設施中可能存在物理障礙，可以進行改進。

在公司辦公室的支持下，公司將評估其辦公室和設施，以評估是否需要進一步的無障礙功能。
（2024-2025 年－正在進行對話以確定辦公室和設施的評估步驟）
公司將根據需要審查和更新其緊急情況和災難應變計劃，以考慮到殘疾員工和訪客的情況。
（2024-2025 – 持續）
評估設施以驗證煙霧、火災和其他緊急警報是否具有視覺和聽覺訊號，並評估是否需要改進。
（2024-2025 – 持續）目前，我們擁有包括總部在內的 3 個新設施。
在 2025 年底之前審查公司工作空間和麵向客戶的設施區域，以確定任何物理障礙併計劃改進。
（2024-2025 – 持續進行）

三.資訊與通訊科技（ICT）

公司已使用具有輔助功能的軟體；然而，公司認識到技術和對其使用的假設中存在系統性障礙。公司希望透過使此類技術更容易使用來消除障礙並改善殘疾員工的無障礙環境。

在公司辦公室的支援下，在獲取或開發新軟體或技術時將可訪問性添加為評估指標。（2024-2025 年 - 尚未開始）
檢查網站內容是否有任何細微障礙，包括評估以下內容：
- 文字對比；
- 文字大小；
- 導航和與螢幕閱讀器的兼容性；和
- 清除格式。
（2024-2025 年 - 尚未開始）
為所使用軟體的可訪問性功能提供現有的可訪問性的指導和支援。 （2024-2025 年 - 尚未開始）

四. ICT以外的通信

公司承認，內容和媒介對於向客戶、員工、求職者、供應商和任何進入公司的訪客提供無障礙溝通都很重要。線上資訊、面對面互動以及會議和簡報的內容和格式存在溝通障礙。該公司的目標之一是努力提供更方便的通訊。

為從事溝通工作的員工提供有關無障礙和障礙的培訓，包括有關潛在不同溝通方式的資訊。 （2024-2025 年 - 尚未開始）
評估網站、社交媒體貼文、會議和演示慣例和做法，以製定計劃來解決發現的無障礙障礙，包括評估以下內容：
- 為圖像添加替代文字；
- 使用高對比字體；和
- 在適當的情況下提供音訊和視訊貼文的文字記錄。
（2024-2025 年 - 尚未開始）
審查虛擬會議實踐的可訪問性，包括提供演示和即時記錄，並考慮替代的溝通方式。 （2024-2025 年 - 尚未開始）
在公司辦公室的支持下，審查新員工的入職培訓流程和資源，以改善無障礙環境。 （2024-2025 – 持續）

v. 貨物、服務和設施的採購

採購實務可能會受到無意識的偏見和系統性障礙的影響。公司的目標是盡可能地考慮採購流程中的可近性。

審查採購實務並在合理和適用的情況下進行改進，以考慮購買商品、服務以及使用或購買設施的無障礙性。 （2024-2025 年 - 可根據要求提供人體工學設備、站立式辦公桌和椅子，並提供多種選擇以滿足員工的個人需求）

六.專案和服務的設計和交付

該公司的主要客戶是其他企業，因此，評估向公眾提供的計劃和服務的設計和交付是不適用的。公司考慮可能適用於其員工和客戶的計劃和服務的設計和交付。

審查針對殘疾員工和客戶的計劃和服務的設計和交付的無障礙性。
（2024-2025 年 - 尚未開始）

七.運輸

該公司的業務可能提供運輸、物流服務和/或專業和工業服務，但不提供客運服務。因此，不考慮對公眾和基於乘客的服務的障礙。公司的重點是不斷評估員工和候選人存在的潛在障礙。此類障礙可能包括物理障礙，如坡道、路緣、車輛和設備設計或缺乏車輛和設備適應性。公司將根據適用的職業健康和安全法規以及其他相關法規，努力在合理的範圍內減少殘疾員工的障礙。

評估適合車輛和設備的設施是否符合公司的職業健康和安全以及其他相關立法、合約和其他義務，以獲得安全實施的機會。
（2024-2025 年 - 持續進行。該公司為那些在駕駛手排變速箱時可能遇到困難的人提供自動變速箱公司車輛。）

諮詢

公司明白與身心障礙者合作是製定無障礙計畫的重要因素。 Mullen Group 諮詢了 Foothills Advocacy in Motion Society（“飛思卡爾”）代表其受聯邦監管的子公司製定本無障礙計劃（“諮詢”）。磋商過程分為兩個部分，包括：

FAIM 完成無障礙計畫草案的審查；和
FAIM 協助與殘疾人進行了多次面對面對話

磋商的第一個方麵包括 FAIM 在磋商的現場部分之前審查無障礙計劃草案並提供反饋。磋商的第二個方麵包括由 FAIM 一名工作人員主持的面對面討論。這些討論就殘疾人面臨的障礙提出問題並徵求意見，包括身體、態度、技術和溝通障礙。這些對話還要求就改進支持殘疾人的政策和程序的建議以及有關事件和活動的包容性和無障礙性的建議提供意見。

（2024-2025 年－已與員工進行了多次磋商。目前的諮詢流程正在審查中，為新的 2026 年無障礙計畫做準備）

進度報告

公司每年都會編制、發布並向無障礙專員提交有關無障礙計劃實施情況的進度報告，該計劃無需更新。本報告採用與無障礙計畫類似的結構，包括回饋和聯絡資訊、有關製定計劃而完成的磋商的資訊以及有關無障礙計畫收到的任何善意回饋。該報告闡述了在此過程中如何考慮諮詢和回饋。進度報告可根據要求提供，並以無障礙計劃提供的所有可訪問格式提供。

（2024-2025 年 - 進展總結）

在 Jay’s Transportation Group Ltd.，持續改善是我們所做的一切的核心價值。我們嚴格要求自己，並每天努力提高我們營運的各個領域。我們承認，在某些領域我們可以提高可訪問性，而且我們迄今為止所取得的進展為創建更具包容性的工作場所奠定了堅實的基礎。展望未來，我們致力於傾聽、學習並採取有意義的行動來識別、消除和預防障礙。

文件保留

本公司保存無障礙計畫的製定、實施和更新以及進度報告的詳細記錄。無障礙計畫和回饋流程保留在公司網站上（www.jays.ca) 自出版日起七年。向公司提供的任何回饋自收到之日起保留七年。必要時，參與回饋過程的個人和員工的姓名和個人資訊將被刪除，以確保機密性和隱私。本公司不會保留任何匿名提供的回饋的聯絡資訊。